1. Sobre a assinatura
O FigLink Premium custa R$ 19,90/mês, é cobrado de forma recorrente no cartão cadastrado, e renova automaticamente até que você cancele. No extrato do cartão aparece como "Assinatura Figlink".
2. Cancelamento a qualquer momento
Você pode cancelar a renovação quando quiser, direto no app (perfil → gerenciar assinatura) ou pelo portal de pagamentos da Stripe. Após o cancelamento, seu acesso Premium continua ativo até o final do período já pago — não fazemos pro-rata reverso.
3. Direito de arrependimento (CDC art. 49)
Como contratação por meio digital, você tem 7 dias corridos a contar da primeira cobrança para solicitar reembolso integral, sem precisar justificar. Basta escrever para contato@figlink.com.br com o e-mail da conta. O estorno aparece no cartão em até 2 ciclos de fatura, a depender da operadora.
4. Reembolso fora dos 7 dias
Após esse período, cobranças mensais já realizadas não são reembolsadas, salvo:
- Cobrança duplicada por erro técnico (reembolso integral).
- Indisponibilidade prolongada do serviço por culpa nossa (avaliado caso a caso).
5. Falha de pagamento
Se uma cobrança falhar, a Stripe tenta novamente automaticamente por alguns dias. Não havendo sucesso, a assinatura é cancelada e o acesso Premium revogado, sem prejuízo de você poder reassinar a qualquer momento.
6. Encerramento da conta
Se você apagar sua conta enquanto Premium ativo, a assinatura é cancelada automaticamente. Cobranças anteriores não são estornadas (exceto dentro dos 7 dias do art. 49 do CDC).
7. Contato
Qualquer dúvida sobre cobranças: contato@figlink.com.br. Veja também os Termos de Uso.